رفع مشکل شناسایی نشدن هارد اکسترنال در ویندوز
چرا هارد اکسترنال شناسایی نمی‌شود؟ یکی از مشکلات رایجی که کاربران هنگام استفاده از هاردهای اکسترنال با آن مواجه می‌شوند، شناسایی نشدن هارد اکسترنال توسط کامپیوتر است. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از مشکلات سخت‌افزاری تا نرم‌افزاری و حتی خطاهای کاربری. در این مقاله، با بررسی علت‌های شایع شناسایی نشدن هارد اکسترنال و ارائه راه‌حل‌های کاربردی، شما را در رفع این مشکل یاری می‌کنیم.
علت‌های شایع شناسایی نشدن هارد اکسترنال
- مشکل در اتصال کابل یا پورت USB یکی از رایج‌ترین دلایلی که باعث می‌شود هارد اکسترنال شناسایی نشود، نقص در اتصال فیزیکی است. کابل‌های USB ممکن است به مرور زمان خراب شوند یا دچار پارگی شوند. همچنین، پورت‌های USB کامپیوتر یا لپ‌تاپ نیز ممکن است دچار مشکل شوند.
- عدم نصب یا مشکل در درایور درایورهای دستگاه‌های ذخیره‌سازی خارجی ممکن است به درستی نصب نشده باشند یا به دلیل به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل دچار اختلال شوند. بدون درایور صحیح، کامپیوتر نمی‌تواند هارد اکسترنال را شناسایی کند.
- مشکلات پارتیشن‌بندی یا فرمت نادرست اگر هارد اکسترنال به درستی پارتیشن‌بندی نشده باشد یا فرمت آن با سیستم‌عامل کامپیوتر ناسازگار باشد، شناسایی نمی‌شود. این مشکل به خصوص زمانی رخ می‌دهد که هارد اکسترنال جدید است یا قبلاً به سیستم‌عامل دیگری متصل بوده است.
- آسیب فیزیکی به هارد اکسترنال ضربه، سقوط یا آسیب‌های فیزیکی دیگر به هارد اکسترنال می‌تواند باعث خرابی هارد و در نتیجه شناسایی نشدن آن توسط کامپیوتر شود. در این شرایط، معمولاً بازیابی اطلاعات نیز دشوار خواهد بود.
- کمبود برق یا مشکلات منبع تغذیه برخی از هاردهای اکسترنال به میزان برق بیشتری نسبت به دیگر دستگاه‌های USB نیاز دارند. اگر هارد اکسترنال به اندازه کافی برق دریافت نکند، ممکن است به درستی کار نکند و توسط کامپیوتر شناسایی نشود.
- بدسکتور یا خرابی‌های داخلی دیسک بدسکتورها و خرابی‌های منطقی یا فیزیکی دیسک می‌توانند عملکرد هارد اکسترنال را تحت تأثیر قرار دهند و مانع از شناسایی آن توسط سیستم شوند. این مشکل معمولاً به مرور زمان و به دلیل استفاده نادرست یا فرسودگی رخ می‌دهد.
راه‌حل‌های رفع مشکل شناسایی نشدن هارد اکسترنال
- بررسی اتصال کابل و پورت USB اولین قدم برای رفع مشکل شناسایی نشدن هارد اکسترنال، بررسی اتصال فیزیکی است. اطمینان حاصل کنید که کابل USB سالم و بدون پارگی باشد و پورت USB کامپیوتر به درستی کار کند. می‌توانید هارد را به پورت دیگری متصل کرده یا از کابل دیگری استفاده کنید.
- نصب یا به‌روزرسانی درایور برای بررسی مشکلات درایور، به قسمت Device Manager در ویندوز بروید و درایورهای هارد اکسترنال را بررسی کنید. در صورتی که علامت زرد رنگ یا مشکل خاصی مشاهده کردید، می‌توانید درایور را به‌روزرسانی یا مجدداً نصب کنید. همچنین، می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت سازنده هارد اکسترنال، جدیدترین نسخه درایور را دانلود و نصب کنید.
- استفاده از ابزار Disk Management اگر هارد اکسترنال توسط سیستم شناسایی نمی‌شود ولی در Device Manager قابل مشاهده است، ممکن است نیاز به پارتیشن‌بندی یا فرمت مجدد داشته باشد. برای این کار می‌توانید از ابزار Disk Management در ویندوز استفاده کنید. در این ابزار، هارد اکسترنال را شناسایی کرده و آن را پارتیشن‌بندی و فرمت کنید.
- تست روی سیستم دیگر برای اطمینان از این که مشکل از هارد اکسترنال است یا سیستم شما، آن را به کامپیوتر دیگری متصل کنید. اگر هارد در سیستم دیگر نیز شناسایی نمی‌شود، احتمالاً مشکل از خود هارد است و باید اقدامات تعمیراتی بیشتری انجام دهید.
- استفاده از نرم‌افزارهای بازیابی اطلاعات در صورتی که هارد اکسترنال به دلیل بدسکتور یا خرابی‌های منطقی شناسایی نمی‌شود، می‌توانید از نرم‌افزارهای بازیابی اطلاعات مانند EaseUS Data Recovery یا Recuva استفاده کنید. این نرم‌افزارها به شما کمک می‌کنند اطلاعات از دست رفته یا آسیب‌دیده را بازیابی کنید.
- بررسی منبع تغذیه هارد اکسترنال اگر هارد اکسترنال شما نیاز به منبع تغذیه جداگانه دارد (مانند برخی از مدل‌های قدیمی‌تر یا ظرفیت‌های بالا)، مطمئن شوید که آداپتور برق به درستی کار می‌کند. در برخی موارد، استفاده از هاب‌های USB که توان خروجی مناسبی دارند نیز می‌تواند به رفع مشکل کمک کند.
- تعمیر یا تعویض هارد اکسترنال در صورتی که هیچ‌یک از راه‌حل‌های فوق موثر نبود و مطمئن شدید که مشکل به دلیل خرابی فیزیکی هارد است، بهتر است هارد را به یک مرکز تعمیر معتبر ببرید. برخی از مشکلات فیزیکی قابل تعمیر هستند، اما در موارد جدی‌تر ممکن است نیاز به تعویض هارد باشد.
جلوگیری از بروز مشکلات در هارد اکسترنال
برای جلوگیری از مشکلات مشابه در آینده، بهتر است چند نکته ساده را رعایت کنید:
- همواره قبل از جدا کردن هارد اکسترنال، آن را از طریق گزینه “Eject” در ویندوز ایمن‌سازی کنید.
- از کابل‌های باکیفیت و سالم برای اتصال هارد اکسترنال استفاده کنید.
- هارد اکسترنال را در مکان‌های مناسب نگهداری کنید تا از ضربه و آسیب فیزیکی در امان باشد.
- هر چند وقت یکبار اطلاعات هارد را پشتیبان‌گیری کنید تا در صورت بروز مشکل، اطلاعاتتان از دست نرود.
اگر هیچ‌یک از راه‌حل‌های ذکر شده نتوانست مشکل شناسایی نشدن هارد اکسترنال شما را حل کند، احتمالاً هارد دیسک شما به دلیل مشکلات داخلی یا خرابی‌های فیزیکی معیوب شده است. در این صورت، بهتر است به فکر تعمیر هارد اکسترنال یا خرید هارد اکسترنال جدید باشید. پیشنهاد ما استفاده از هاردهای اکسترنال وسترن دیجیتال مای پاسپورت (Western Digital My Passport) یا مای بوک (My Book) است که با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌شوند.
چرا هارد اکسترنال وسترن مای پاسپورت یا مای بوک؟
- مای پاسپورت (My Passport) با طراحی سبک و قابل حمل، گزینه‌ای عالی برای افرادی است که به هاردی نیاز دارند که بتوانند همیشه همراه خود داشته باشند. این هارد در ظرفیت‌های مختلف از ۱ تا ۵ ترابایت عرضه می‌شود و با داشتن رمزگذاری سخت‌افزاری ۲۵۶ بیتی AES و نرم‌افزار پشتیبان‌گیری خودکار، امنیت اطلاعات شما را تضمین می‌کند.
- مای بوک (My Book) با ظرفیت‌های بسیار بالا (تا ۱۸ ترابایت)، بهترین انتخاب برای کاربرانی است که نیاز به فضای ذخیره‌سازی بزرگ برای فایل‌های حجیم مانند ویدیوهای ۴K، فایل‌های پشتیبان یا آرشیو داده‌های خود دارند. این هارد دسکتاپ به‌طور اختصاصی برای ذخیره‌سازی طولانی‌مدت طراحی شده و با گارانتی رسمی وسترن دیجیتال عرضه می‌شود تا خیال شما از بابت کیفیت و دوام محصول راحت باشد.
مزایای خرید با گارانتی اصلی
خرید هارد اکسترنال با گارانتی اصلی وسترن دیجیتال مزایای فراوانی به همراه دارد. این گارانتی به شما امکان می‌دهد در صورت بروز مشکل در عملکرد هارد، از خدمات پس از فروش معتبر بهره‌مند شوید. گارانتی اصلی شامل تعمیر یا تعویض هارد در صورت خرابی است، که این خدمات توسط نمایندگان رسمی برند ارائه می‌شود. علاوه بر این، هاردهایی که با گارانتی اصلی به فروش می‌رسند، از اصالت کالا و کیفیت ساخت بالاتری برخوردار هستند.
نتیجه‌گیری
اگر به دنبال خرید یک هارد اکسترنال جدید هستید که بتواند تمام نیازهای شما را از قابلیت حمل آسان تا ذخیره‌سازی طولانی‌مدت و حجیم برآورده کند، هاردهای وسترن دیجیتال مای پاسپورت و مای بوک با گارانتی معتبر بهترین گزینه‌ها هستند. این هاردها با امنیت بالا، ظرفیت‌های متنوع و پشتیبانی از ویژگی‌های مدرن، تجربه‌ای بی‌نقص از ذخیره‌سازی اطلاعات را برای شما فراهم می‌کنند.
برای خرید هاردهای اکسترنال وسترن دیجیتال مای پاسپورت و مای بوک با گارانتی اصلی و اطمینان از اصالت کالا، می‌توانید به فروشگاه معتبر ماهان پردازش مراجعه کنید. ماهان پردازش با ارائه خدمات پس از فروش حرفه‌ای، بهترین انتخاب برای خرید تجهیزات ذخیره‌سازی مطمئن است.